2022-04-27 00:00
陳漢銘 管控成本 飛越低谷
「這兩年的疫情真的不容易,頭一年還會堅強地說還好、還好,但第二年真的是很辛苦。」台灣虎航董事長陳漢銘說,這兩年他希望讓同仁面對疫情可以盡快凝聚共識,一起往前衝,所以在疫情期間操辦很多活動,就是要讓同仁更有凝聚力。
航空體驗 反應熱烈
陳漢銘說,要如何為台虎700多位同仁過去這兩年的心境做註解,他想到一個比喻:「老天下了一場傾盆大雨,我們沒有傘,不知何時會停,我們只能拚命跑,要保持不讓自己淋濕。」
台虎因為沒有一架貨機,只能羨慕別人有大貨量,而且沒有多餘資金可為品牌包裝,不過,台虎有700多位熱情有活力同仁願意一起往前衝,憑著創意和熱情,引起大家關注。
他表示,為了使同仁更有凝聚力,公司辦了很多活動,如2020年5月台虎是國內首家客艙載貨的航空公司,「我們在極短的時間內向民航局提出申請,這要符合規定和維持飛航安全,同仁將貨物一件件遞進機艙,有人扭傷腰、有人手磨破皮,但順利完成首班客艙載貨任務。」
2020年7月,台虎掌握各飛航的航班,如越南、泰國的撤僑包機,而國際航班停擺,國內航線仍然暢旺,台虎將飛機師租給集團旗下的華信航空飛航金門、澎湖等航線;同月還舉辦航空體驗營,讓航空迷可親自了解如何辦理check in、廣播、進入駕駛艙聽機師解說飛機的操作等等,讓很多航空迷玩得很高興。
2020年8月台虎舉辦微旅行,180席座位四分鐘就完售;而台虎的「虎禮選」平台上線,推出日本岡山果物展;2020年9月舉辦機棚公益音樂會、推廣日本佐賀牛;2021年3月與樂天桃猿職業棒球隊合作,推出彩繪機;為更節能減碳並全面提升設備,讓旅客搭乘起來感覺更舒適,2021年3月引進全台首架A320neo客機,8月引進第二架,同年7月舉辦台虎七周年慶祝活動,12月台虎重返天際,復飛澳門航線。
購回品牌 飛向天際
陳漢銘說,2022年是虎年,也可以說是台虎的本命年,結合虎年話題,重磅推出全亞洲首架文字彩繪機,邀請董陽孜老師進行題字,宣揚文字之美。
而且由於疫情關係,台虎是全球唯一僅存的「虎航」,其他國家的虎航都不復存在,所以台虎以合理的價格購回台灣虎航的品牌,要將這個品牌握在自己手上,為自己的品牌負起更大的責任。
除了舉辦活動激勵員工、凝聚員工向心力,台虎在全球疫情風暴中也是極少數存活下來的低成本航空公司。陳漢銘指出,他們節省成本的方式是,可以租就不花錢買,在國外的航點都是委由當地業者協助辦理各項地勤工作,例如日本有15個航點都沒派任何人,所以13架客機由700多人就可以運作亞洲29個航點,也是降低虧損的撇步之一。
他認為,疫情總會過去,在國境尚未開放前,他會和同仁一起努力做好準備,相信未來一定會更好。
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